Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Date d’entrée en vigueur : 1 juin 2025
Dernière mise à jour : 1 juin 2025

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « Conditions ») régissent l’utilisation du site internet Rhalya ainsi que les achats effectués sur celui-ci. En accédant au site ou en commandant un produit, vous acceptez sans réserve ces Conditions.

2. Informations légales

3. Produits

Nous proposons à la vente des burkinis modestes et accessoires.
Les descriptions, photos et caractéristiques des produits sont présentées avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences (couleurs, textures) peuvent exister selon l’écran utilisé.

4. Commandes

  • Toute commande implique l’acceptation des présentes Conditions.
  • La commande est confirmée après réception du paiement.
  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige, de non-disponibilité produit ou de suspicion de fraude.

5. Prix et Paiement

  • Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de commande.
  • Le paiement est sécurisé via des prestataires externes (carte bancaire, transfert, etc.).

6. Livraison

  • Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
  • Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier.
  • Rhalya ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.

7. Droit de rétractation et retours

  • Vous disposez de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
  • Le produit doit être non utilisé, non lavé, et retourné dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut de notre part.
  • Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre [politique de retours et remboursements].

8. Responsabilités

  • Rhalya ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
  • Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Rhalya.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Consultez notre [politique de confidentialité] pour plus d’informations.

11. Modification des conditions

Rhalya se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande ou de votre navigation sur le site.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent de Salé sera saisi.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation :
📧 Email : rhalya.brand@gmail.com